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226、肆无忌惮

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珠海这些时候因为这个名车展捎带着弄了好些旅游项目,所以整个珠海的酒店全是火爆,而香江酒店的客房也基本上是预定一空。

相对客房部的忙碌,康乐部就稍为轻松了一些,因为夜俊〓会也好,楼上的酒吧和棋牌室也好,都有着正常的营业时间,也有固定的人员巡执。

因为客房烘爆满,客人多了麻烦就多了,麻烦又需要人去解决,所以这样一弄客服中心负责处理事情的人手就不够了,周清和康乐部的数名员工被临时借去了客服中心,所以康乐部的事情都扔给了柯小鸥一人。

每天的进出货物品核单,与供货商联系下单,前一日的营业报表,包括一些很琐碎的事情,比如坏了几个杯子,丢了几个烟缸啦,这些零零种种的柯小鸥都得过问了,这可把柯小鸥给弄得怨念重重的。

以往夜俊〓会有周清和另一个副领班轮流值守着,周清被借走了,她的那份工作就全轮给了柯小鸥,这不,隔天啥的也得在夜俊〓会里守到最后,盯着每一份工作收尾完毕了才能回家小眯上几个小时又得早起。

因为每天早上的例会她还不能缺席呢,这丫头可是苦b坏了

这也幸亏了柯小鸥这非凡的体质,换一个凡人试试,不用几天就能顶着熊猫眼出去,而且身体还能垮了,要知道以往周清早上都不用来报道的哦

“刘总,快把周清给我叫回来吧,你看这才几天,我都瘦了好几斤肉了,你老可不待这样压榨劳动力的”例会过后柯小鸥来到刘易之的办公室诉苦了。

刘易之笑道:“坚持几天吧,等这些时候忙过了,我给你放上一周时间的假当补偿成不?”

他也知道柯小鸥这几天的确是累了,夜俊〓会这边基本上每天都要到2点多才能结束,而早上8点又得来酒店开会,这就是个铁人也经不住这样折腾啊,更何况是一个如花似玉的美人儿。

夜俊〓会一般也就是营业到12点多就结束了,可是在ktv包厢中,有的客人酒兴一上时,就会忘了时间,2点多,那是经常性的,小ks了。

做为酒店部门主管,每个月总有几天要轮值到当值班经理,这几天里就是吃住24小时全都在酒店里不能离开,以应发突发事件,能有领导做决策。

很不巧,当珠海名车展开始后的第5天,香江酒店就轮到了柯小鸥当值做值班经理,除了她自己康乐部的一大摊事情之外,她还要兼顾酒店各个部门的协调工作,做好当值记录。

而这天她却是出了一桩大事,把她雷的差点是里外焦黑。

因为在名车展上,有人在散布消息,说香江大酒店的值班经理,借当值的机会出入客人的房间,以美色引诱宾客换取金钱,而这事说的有鼻子有眼的,矛头直指柯小鸥。

香江接待的参展商中不仅有劳斯莱斯名车展商,还有一些来自世界各地,还有国内的购车意项的顾客,这个消息一出,无形中就抹黑了香江酒店的对外形象。

想想吧,酒店的经理做出这种事情来,不是和那些妓女有什么不同,只不过套用了一个好的工作掩盖那肮脏的一面罢了。

起初柯小鸥并不知道这事,直到那天中午她在大堂值班时,几个流里流气的青年走到台前嬉皮笑脸的看着她说道:“我说姐们,你这相貌,条杆,还用得着在这站着啊,快辞了这份工作吧,跟爷们走,包你吃香的喝辣的,活得自由自在的”

而另一位小年青眼中流露着淫荡的神情,一边嚼着口香糖一边还笑道:“这妞还真的很正点,换成是我也愿意花上千八百的和她睡上一觉”说完那眼神还使劲看着柯小鸥那高耸着的胸部。

服务行业最重要的一点就是尊重顾客,当顾客有意刁难时也要忍耐,要想出合理地解决之道来,可是面前这几人明显不是酒店的住客,说出来的话也可以称为是**裸的调戏了。

正逢中午,大堂里进出的客人寥寥无几,休闲茶座上也只坐着一对看似情侣的小年青,这几个小年青肆无忌惮的调戏柯小鸥的情形惊动了总台、茶座的几位女孩。

她们忙跑了出来,站在柯小鸥身边怒目着这几个年青人。

柯小鸥冷冰冰的双眼扫了一下这几个不知天高地厚的男子,转脸对自己酒店的员工说道:“回自己的岗位上去”

“柯主管,他们”总台的接待员还怕小鸥吃亏,一扭头就往外跑去,看情形象是去找保安。

“哟,还挺正经的,看你那胸这么大,不知道摸上去手感会不会很舒服啊”

柯小鸥就很奇怪了,这几个人胆为什么会这样大,要知道这大堂里监控可不少,他们这样明目张胆的来调戏自己到底是图什么,难道只是为了一惩口舌之欲?

这下柯小鸥可是真的糊涂了

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